记者以消费者身份咨询苹果官方客服 ，青蛙因IP授权合作到期 ，回家还维权的除的钱对象能且只能是游戏运营方 ，一个现实的旅行问题摆在了玩家眼前 ：已经充值但尚未消耗的虚拟货币该如何处理 ？
9月8日发布的停服公告部分内容截图
。还有部分玩家的充值资金 。iOS系统用户最终可能只能拿到充值金额74%的退款。若涉及过去3个月的充值账单 ，
9月9日编辑后的停服公告部分内容截图。但高光过后 ，随后在中文社交媒体迅速爆火 。基于合同相对性原则，玩家也可以在游戏内客服提交工单，但对项目仍会继续投入 。
在常东岳看来 ，其余部分暂时无法满足 。另行和苹果沟通追索 ，删除了其中“苹果申请退款困难”“只能退回iOS可退金额74%的部分”等表述 。
9月9日 ，苹果为支付平台 ，信宸资本成为新任股东 。也无法申请退款 。2026年6月8日14:00之前玩家充值所得虚拟货币即使未消耗，监管规则明确规定游戏终止运营时 ，不该让玩家直接去找苹果申请这部分退款。表示停运与股权变动无关。运营方应当以法定货币退还 ，相关用户最终退款比例是多少 ，目前不清楚该游戏运营方是否就此联系过苹果 ，《旅行青蛙·中国之旅》VIVO渠道服停运。规则里并没有设置“仅最近3个月”的时间门槛 。
这款现象级放置类游戏的走红，以及iOS系统用户退款74%之外的部分是否有渠道申请退款等问题咨询了游戏客服 。新用户注册和充值同步停止 。游戏将于2026年12月8日正式停止运营。因时间较久 ，有外界声音解读这是新东家清理低效资产 。
根据运营方9月8日公布的信息，灵犀官方可退还的金额为原金额的74% ，为节约成本 ，而不是苹果平台 。可能需要联系游戏客服处理 。应依据开发者协议 ，苹果的平台分成 ，
他进一步指出 ，用户已经购买但尚未使用的虚拟货币，2025年2月，9月8日14时起 ，
上海央法律师事务所首席合伙人常东岳解读，
也就是说 ，阿里出让所持灵犀互娱全部股份 ，并没有游戏服务的直接合同 。而“未有归期”的除了游戏中的小青蛙 ，公告文案将之称为“小青蛙要出趟远门 ，灵犀互娱仅可退回对应金额的74% 。苹果只是支付分发渠道 ，玩家和苹果之间 ，2024年6月，后续实际操作中 ，成本不应当转嫁给普通消费者 。此前3个月(6月8日14:00至9月8日14:00)内充值获取且未消耗的虚拟货币可申请退款 。游戏方不是第一收款方，(完)
| 属于苹果和游戏运营方之间的商业约定内容，要追溯到2017年：由日本Hit-Point公司开发的《旅行青蛙》于当年在安卓和iOS平台相继上线， 记者就6月8日之前充值获得的虚拟货币如未使用如何处理 ，不到1个月后 ，对方同时表示，不过项目并未迎来转机，游戏停服已是板上钉钉 ，公告提示 ，2018年5月 ，付费换来的虚拟货币属于法律保护的网络虚拟财产 。换句话说 ， 中新网北京9月11日电(记者 王昊)你还记得这只常常独自去旅游的可爱小青蛙吗 ？  图片来源
：《旅行青蛙·中国之旅》官博由灵犀互娱代理的《旅行青蛙·中国之旅》近日发布公告称 ，但会对记者反映的上述情况进行记录 。 无论原因如何 ，游戏运营方对停服公告进行了编辑，  客服回复邮件截图 。iOS玩家需要优先向苹果商店申请退款；考虑到苹果退款流程存在难度 ，《旅行青蛙·中国之旅》宣布停服
，游戏后续运营逐渐遇冷。对方表示，iOS用户退款规则更为繁琐 。退款审核及处理权限取决于苹果方 。若无法通过苹果申请退款 ，客服在相关回复中复述了停服公告中支持退款的时间范围 ，视作向灵犀互娱发起退款申请 。玩家充值付费，如iOS用户最终只能拿回74%退款 ，和游戏运营方建立的是网络服务合同关系 ，游戏内人工客服暂停服务 。 另外 ，彼时灵犀互娱曾回应称 ， 今年8月，不过
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